We doen waar we goed in zijn!

We doen waar we goed in zijn!

Als er één bedrijf is dat het thema van dit nummer in een omgekeerde vorm waar heeft gemaakt, is het UP Events uit Amsterdam-West wel. Van lokale evenementenlocatie tot een wereldwijde aanbieder van online bedrijfs- evenementen. Een inspirerend verhaal over de kracht van delegeren, buiten kaders denken en altijd een scenario-analyse uitvoeren.

“We zagen eigenlijk in januari de bui al hangen”, start Daniel Mulder ons gesprek. “We hadden naar aanleiding van de eerste berichten uit China over een vreemd virus een scenario-analyse uitgevoerd, en hadden snel in de gaten dat dit voor onze branche wel eens heel vervelende gevolgen kon gaan hebben. Het liep ontzettend lekker met onze locatie, we plusten ieder jaar ruim en hadden grootse plannen voor 2020. Maar na de uitkomst van die analyse hebben we full swing actie ondernomen. Meteen rigoureus gesneden in allerlei kosten. Een goede zet, bleek achteraf.”

Uit de desoriëntatie klimmen
“Na het eerste geregel kwam de klap”, vervolgt Daniel. “Rond 20 maart zaten we elkaar gedesoriënteerd aan te kijken. Een aantal collega’s ging op het terrein los met klussen, maar vooral het kantoorpersoneel was volledig lost. We zijn toen teruggevallen op een systematiek die ons al eerder had geholpen: de ‘daily huddle’. Iedere morgen online bij elkaar komen en in 1 minuut vertellen wat je die dag ging doen. Dat gaf richting en coördinatie, want er lagen behoorlijke uitdagingen voor ons. De juridische wirwar omtrent afzeggingen, bijvoorbeeld. We besloten dat we geen vouchers of iets dergelijks wilden uitgeven, aan particulieren hebben we meteen het geld teruggegeven. Met zakelijke partijen zijn we ook direct open en eerlijk het gesprek aangegaan en zijn we er in alle gevallen goed uitgekomen. Het is prettig dat we in Rabobank Haarlem-IJmond een betrouwbare partij voor onze bankzaken hebben. Naast dat ze ons altijd de juiste richting rondom zaken als verzekeringen, financieringen en pensioenen wees, zijn ze ook in deze ingewikkelde tijden een steun in de rug gebleken.”

Lees meer

 


Reacties