Foto: TEKST Caroline Spaans | FOTO'S Michel ter Wolbeek
Als je doet wat je deed, dan krijg je wat je kreeg. Tja. Noem het een open deur, een inkoppertje. Maar het is wel waar: stilstand is achteruitgang, we weten het allemaal. Waarom vinden we het dan toch vaak lastig om het roer om te gooien? Waar zijn we bang voor?
Dennis van der Voort, managing partner KIEN OndernemersAdvies, legt het haarfijn uit. Op bezoek bij deze ervaren bedrijfsadviseur horen we alle ins en outs over zijn onderneming en worden enthousiast overtuigd van het belang van een heldere communicatie.
Op zijn website omschrijft hij zijn dienstverlening als een, ‘modern en uniek adviesbureau, dat ervoor zorgt dat ondernemers met volledige focus kunnen ondernemen in hun bedrijf.’ “KIEN is een bedrijfskundig adviesbureau”, begint hij. “Effectief hebben we drie hoofdthema's waarin we actief zijn, maar focussen primair op bedrijfskundig ondernemersadvies en familiebedrijven. De vraag die ik stel aan iedere ondernemer die bij me aanklopt is: waar lig je wakker van? Of je nou zzp'er bent, klein of (middel)groot MKB'er: elke dag heb je uitdagingen in je bedrijf. Die kunnen positief zijn, omdat je wilt groeien, of minder positief omdat het even minder goed draait. De vraag is ook: waarom doe je wat je doet? En: waar wil je naartoe? Maar vooral: wat speelt er in de organisatie?”
Focus op nu, morgen en later
Op het gebied van (advies aan) familiebedrijven spelen weer vragen als: hoe komt de volgende generatie aan boord? Hoe werk ik samen met mijn zussen of broers of met allebei? En wat doen we met het externe management? Dennis: “Wat wij doen is ondernemers een spiegel voorhouden met wat ze aan het doen zijn. De noodzaak om te veranderen, als je het noodzaak wil noemen, is er altijd. De uitdaging óm te veranderen, ook. De formulering is belangrijk. We praten nooit over een reorganisatie, dan zouden mensen het idee kunnen krijgen dat hun baan op de tocht staat. Wij helpen met verbeteren/optimaliseren. Met andere woorden: hoe maak je je bedrijf toekomstklaar? Want dát is bedrijfskundig advies met focus!”
Met een indrukwekkend portfolio aan expertise, begon Dennis zeventien jaar geleden met zijn adviesbureau. “Ik weet inmiddels dat ik een echte verbinder ben, empathisch en persoonlijk. Ik denk mee met die MKB'er die ‘s nachts wakker ligt. Maar ik kan ook scherp zijn. Wanneer ik constateer dat mijn opdrachtgever zit te pitten, dan zal ik dat hem of haar vertellen ook.”
Meer dan cijfers alleen
“KIEN is meer dan cijfers. Wij kijken ook naar die andere kolommen: personeel, klanten, bedrijfsstructuur, toekomstplannen, privé, kortom: het hele plaatje. Daarom kan en durf ik ook tegen mijn klanten zeggen: je zit te klooien en samen gaan we kijken naar een goede oplossing.” Volgens Dennis is het opvangen van de signalen die de ondernemer, soms onbewust afgeeft, cruciaal:
“Ik merk het direct wanneer bij iemand het water aan de lippen staat. Maar je verzuipt alleen maar omdat je niet in controle bent. Kijk naar KIEN als een goede opticien. Eentje die meet en weet en vervolgens met een bril komt waardoor je alles scherper ziet. Een no-nonsense businesspartner met kennis van zaken, die een heldere toekomstroute voor je uitstippelt.”
Op de vraag wat voor uitdagingen hij nog heeft met KIEN voor de komende tien jaar, antwoordt Dennis: “Ik zou mijn adviesbureau twee keer zo groot willen maken. Maar daar zit ook een grote uitdaging, want MKB'ers willen geen jong blaadje aan tafel, die willen grijze haren, of in ieder geval iemand met een paar rimpels en blauwe plekken. In mijn vak moet je een directeur kunnen zeggen waar het op staat. Daarmee wil ik niet zeggen dat de jonge professionals dat niet kunnen, maar gelijk in de boardroom terechtkomen wanneer je koud van de universiteit komt, is lastig.”
KIEN OndernemersAdvies verandert zelf ook: gestart met advies voor de ondernemer zelf, het familiebedrijf en alles rondom fusies en overnames, is de focus meer verlegd naar ondernemers en familiebedrijven. Dennis tot slot: “Verandering, nuttig of noodzaak? Je verandert altijd. Zelfs al heb je het niet in de gaten. Verandering is de enige constante in je bedrijf!”
KIEN ONDERNEMERSADVIES
Lisserdijk 241
2165 AA Lisserbroek
0252 - 25 55 55
www.kienadvies.nl
