Voor Piet Bruijn, eigenaar van het gelijknamige Installatiebedrijf uit Heerhugowaard, is het helder. In het leven doe je niets alleen en heb je elkaar nodig. Succesvol zijn is een kwestie van een lange adem én doen wat je belooft. We spreken hem samen met zoon Michel over de duurzame toekomst van zijn onderneming.
In 1994 kwam Piet op 40-jarige leeftijd tot het besef dat hij voor zichzelf wilde beginnen. Hij bracht jarenlange ervaring in de installatietechniek, een groot netwerk en een heldere visie over hoe hij het wilde aanpakken mee en werd een zeer bekende totaalinstallateur. Piet: “We hadden de gunfactor en er was vertrouwen. De onderscheidende kracht ligt in het ontzorgen van onze klanten. Dat betekent in de praktijk dat ze altijd kunnen bellen en dat we zorgen dat een probleem opgelost wordt, hoe lang het ook duurt of welke dag het ook is. Als het goed gaat wordt er vaak maar 1 keer over gepraat, als het fout gaat wel dertig keer, is iets wat ik altijd in mijn achterhoofd hou.”
Een kwestie van een lange adem
Michel: “Dat je op ons kunt bouwen resulteert in mooie opdrachten. Ons project bij Burg Azijn in Heerhugowaard is een goed voorbeeld. Al jaren zijn we daar huisinstallateur, het begon ooit met het naar tevredenheid ontstoppen van de riolering. Toen Burg Azijn plannen had voor het bouwen van een supermoderne fabriek kregen we de kans hierover mee te denken. De onderneming is de grootste Europese producent in azijn en wilde een grote slag slaan in het verduurzamen van de fabriek en het kantoor. We hebben ons met het hele team verdiept in de uitdagingen waar we voor stonden en er speciale trainingen voor gevolgd. Mijn broer Niels heeft als projectleider een aantal weken meegelopen in de fabriek om zich voor te bereiden. Ons team heeft mede daardoor enorme stappen gemaakt, het is echt een gemeenschappelijk succes geworden.”
