Deze tijd vraagt om een nieuwe manier van werken

Deze tijd vraagt om een nieuwe manier van werken Foto: FOTOGRAFIE ASCHWIN SNEL

24Service hanteerde jarenlang de slogan ‘Voor elke storing een oplossing’. Nu het werk meer verschuift van storingsdienst naar vastgoedonderhoud leek het Raymond van Mannekes, eigenaar van het in Gouda gevestigde 24Service, tijd voor een nieuwe slogan: ‘Uw onderhoud, onze zorg’. “Hiermee laten we zien dat we ook wat anders kunnen dan alleen calamiteiten oplossen.”

24Service telt verschillende onderdelen. Zo is er een hang- en sluitafdeling. Deze bevindt zich in de naastgelegen winkel voor sleutels en sloten. Daarnaast is er een afdeling schadeherstel. Deze medewerkers behandelen voor de verzekering alleen maar schades. Verder is er een afdeling die zich bezighoudt met vastgoedonderhoud en een aparte bv voor glasherstel. Het begon echter allemaal met de 24-uurs service, de calamiteitendienst. “Daar zijn we ooit sterk mee geworden”, stelt Raymond. “We doen met drie man nog steeds volop storingsdiensten. We gaan sinds een jaar of twee echter steeds meer toe naar het onderhoud van vastgoed.” 

Onderhoud van vastgoed
Johan Wimmer is bij 24Service verantwoordelijk voor het vastgoedonderhoud. “We verzorgen onderhoud van woningen, kantoren, kinderdagverblijven en zorginstellingen. Ook verzorgen wij de herinrichting hiervan, alles van A tot Z. Er is ook veel vraag naar verhuurklaar maken”, legt Johan uit. “Er is veel leegstand in kantoorpanden. Die maken we dan klaar voor verhuur. Dat wil zeggen: wanden sauzen, vloeren egaliseren, nieuwe deuren plaatsen.” Momenteel is het team van Johan bezig om een complete entree te herinrichten. “Die is nu helemaal wit. Die gaan we renoveren naar de tijd van nu, met wat meer houtstructuren en wat meer kleuren.” Een ander voorbeeld is de renovatie van de Partou Academie, een opleidingscentrum in Almere. “Dat was heel gedateerd. We hebben dat gerenoveerd met nieuwe vloeren, het inrichten van vergaderruimtes en het aanbrengen van verlichting. Noem het op en we pakken het aan.”

Achterstallig onderhoud
24Service Vastgoed Onderhoud werkt in een straal van 100 kilometer rondom Gouda. Het aantal opdrachten is zodanig gegroeid dat het team ook uitgebreid moest worden. Ook worden er leerlingen opgeleid om servicemonteur te worden. “Voor corona was er heel veel achterstallig onderhoud”, herinnert Johan zich. “Vastgoedbedrijven zijn nu aan het investeren om dat onderhoud te laten plaatsvinden.”

Bewuste scheiding
24Service is in de afgelopen vijf jaar met 15 medewerkers gegroeid naar 35. “Door die groei hebben we dingen bewust gescheiden”, vertelt Raymond. “Anders kun je nooit de kwaliteit leveren die je wilt en de juiste aandacht aan de klant geven. Iedere afdeling heeft nu zijn eigen focus. Het leuke is dat de afdelingen onderling wel goed samenwerken, omdat je allemaal bij elkaar zit. In het andere pand is wel kantoorruimte voor Glasherstel, maar die zitten ook in het pand van 24Service. De planning van Glasherstel zit naast de planning van Vastgoed Onderhoud. Dat maakt schakelen vele malen makkelijker!”

Glasherstel en verduurzaming
24Service Glasherstel is vier jaar geleden als een aparte bv in de markt gezet. Veel bedrijven denken glasherstel wel even mee te kunnen pakken, maar het werken met glas is niet zo eenvoudig als men denkt. “Je kunt niet zomaar een ruit vervangen. Daar komt veel meer bij kijken”, stelt Raymond. Hassan Tigedouini is mede-eigenaar van Glasherstel, dat het aantal opdrachtgevers ziet toenemen. “Hoofdzakelijk doen we schades, maar met het verduurzamen van woningen krijgen we steeds meer aanvragen van particulieren en scholen. Zo moeten er roosters komen, omdat luchtventilatie vooral vanwege corona heel belangrijk is geworden. Als Vastgoed Onderhoud een entree of een pand moet verbouwen, komt er ook glas aan te pas. Zo versterken we elkaar!” Nu het ’s avonds weer eerder donker wordt, neemt het aantal schademeldingen vanwege inbraken normaliter ook weer toe. De storingsdienst is dan als eerste ter plekke. 24Service Glasherstel zorgt daarna dat de ruit vakkundig wordt vervangen. “Een ruit is opgebouwd uit verschillende lagen, verschillende coatings, kleuren en verschillende diktes. Daarnaast heb je ook met veiligheid te maken en dat vergeten mensen nog wel eens.” 24Service Glasherstel is ook de aangewezen partij om enkel of lager rendement glas te vervangen door hoger rendement glas. “Dit zorgt niet alleen voor fijner woongenot, maar ook voor een hoger energielabel van uw woning”, geeft Hassan aan.

24SERVICE VASTGOED ONDERHOUD
Marconistraat 4
2809 PD Gouda
0182 - 54 70 60
info@24servicebv.nl
www.24servicebv.nl

24SERVICE GLASHERSTEL
Marconistraat 4
2809 PD Gouda
0182 - 54 70 65
info@24serviceglasherstel.nl

 

 

 

 


Reacties

WhatsApp us!